Privacyverklaring
Als je een afspraak maakt, geef je mij een paar gegevens. Hier lees je welke dat zijn, waarom ik ze nodig heb, hoe lang ik ze bewaar en wat je rechten zijn. Ik houd het kort en duidelijk.
Wie ben ik
Norda Nails is de nagelstudio aan huis van Marit Norda. Ik ben verantwoordelijk voor wat er met je gegevens gebeurt.
- Norda Nails, Marit Norda
- De Garven 19, 7871 PX Klijndijk
- KvK-nummer: 93532903
Welke gegevens ik gebruik
Als je online een afspraak maakt:
- je naam, telefoonnummer en e-mailadres;
- de behandeling die je kiest, met de datum en de tijd;
- je opmerking, als je die invult;
- dat je bij het boeken akkoord bent gegaan met de huisregels.
Bel, app of mail je me, of stuur je een bericht via Instagram? Dan gebruik ik wat je me zelf stuurt. Na je behandeling noteer ik wat je hebt betaald en hoe, voor mijn administratie.
Om misbruik van het afspraakformulier tegen te gaan, bewaart het systeem een onherkenbaar gemaakte versie van je IP-adres. Daarmee kan ik niet zien wie je bent.
Zet geen medische informatie in de opmerking. Heb je een allergie of iets anders waar ik rekening mee moet houden? Vertel het me dan bij je afspraak.
Waarom ik ze nodig heb
- Om je afspraak te maken, je een bevestiging te sturen en je vooraf te herinneren. Dat mag omdat we samen een afspraak maken.
- Om je te bereiken als er iets verandert, bijvoorbeeld als ik ziek ben.
- Om de huisregels toe te passen als je te laat afzegt of niet komt.
- Voor mijn boekhouding. Dat moet van de Belastingdienst.
- Om de website en het afspraakformulier veilig te houden. Dat is mijn gerechtvaardigd belang.
Ik gebruik je gegevens niet voor reclame of een nieuwsbrief, en ik verkoop ze nooit.
Hoe lang ik ze bewaar
- Je afspraken en contactgegevens: tot 24 maanden na je laatste afspraak. Kom je daarna niet meer, dan worden ze verwijderd.
- Wat ik nodig heb voor mijn boekhouding: 7 jaar, zo lang als de wet voorschrijft.
- Berichten via WhatsApp, Instagram of mail: zo lang als nodig om je vraag af te handelen.
- Technische logbestanden van de website en het afspraaksysteem: hooguit 7 dagen.
Wie mij helpt
Deze website en het afspraaksysteem zijn gemaakt en worden onderhouden door Blok & Blaauw. Ze draaien bij Cloudflare, en je afspraakgegevens worden opgeslagen in de EU. Blok & Blaauw werkt in mijn opdracht: zij mogen je gegevens alleen gebruiken om de website en het afspraaksysteem te laten werken. Cloudflare is een Amerikaans bedrijf en valt onder het EU-VS Data Privacy Framework.
De bevestiging en de herinnering gaan per mail via Cloudflare. Cloudflare bewaart een kopie van die mail ongeveer 7 dagen. Van elke nieuwe of afgezegde afspraak krijg ik een melding in mijn Gmail, met je naam, telefoonnummer, e-mailadres en opmerking. Beantwoord je een mail over je afspraak, dan komt je antwoord daar ook binnen. Google valt net als Cloudflare onder het EU-VS Data Privacy Framework. Mijn mailbox van nordanails.nl loopt via Active24. Mijn afspraken staan ook in mijn Google Agenda, met je naam, telefoonnummer en de behandeling.
Stuur je me een bericht via WhatsApp of Instagram, of betaal je met Tikkie? Dan gelden ook de privacyregels van die diensten.
Geen cookies
Deze website plaatst geen cookies en meet niet wat je doet. Er staat geen advertentiecode op. De lettertypen en foto's komen van deze website zelf, niet van Google of een andere partij. Tik je op de knop voor de route, dan opent Google Maps, en daar gelden de regels van Google.
Beveiliging
De website en het afspraakformulier werken alleen via een beveiligde verbinding. Alleen ik kan je afspraken zien. Blok & Blaauw kan erbij als dat nodig is voor onderhoud of een storing.
Jouw rechten
Je mag altijd vragen welke gegevens ik van je heb. Je mag ze ook laten verbeteren of verwijderen, bezwaar maken tegen het gebruik, het gebruik laten beperken of je gegevens meenemen naar een andere salon. Stuur me daarvoor een mail of bel me. Ik reageer binnen een maand. Om zeker te weten dat het om jou gaat, kan ik je een controlevraag stellen. Ik vraag nooit om een kopie van je paspoort.
Ben je het niet eens met hoe ik met je gegevens omga? Laat het me eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Naar de Autoriteit Persoonsgegevens
Contact
Wijzigingen
Verandert er iets, dan pas ik deze verklaring aan. Bovenaan zie je vanaf wanneer deze versie geldt.